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Garantías de fabricantes
Cuando compras en Lampara.es Professional, podrás disfrutar de múltiples garantías ofrecidas por el fabricante del producto. Por supuesto, tus derechos legales de garantía frente a nosotros no se ven afectados por ello. La garantía se concede de forma adicional e independiente. Este servicio es completamente gratuito para ti.
Las garantías ofrecidas por el fabricante son una ventaja adicional, cuyas condiciones las determina el fabricante y pueden variar de un fabricante a otro.
ACB Iluminación - 5 años
Condiciones: Sólo para daños en el producto que no hayan sido causados por el cliente. Se aplica a transformadores, LED y placas de circuitos impresos.
Dirección: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, España
Correo electrónico: m.todeschini@acbiluminacion.com
**Teléfono:+34 9 62 77 91 66
ALUMINOR SAS - 5 años en total
Condiciones: Reparación, envío de piezas de recambio o sustitución. Sólo se aplica a los artículos fabricados en Francia.
Dirección: Aluminor SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Francia
Correo electrónico: marion.frankias@aluminor.fr
**Teléfono:+33 4 93 91 60 14
Anglepoise - de por vida tras el registro
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Colonia, Alemania
Correo electrónico: Posibilidad de contacto tras la inscripción
Teléfono: Posibilidad de contacto tras la inscripción
Arcchio - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Alemania
Correo electrónico: ver formulario de contacto
Teléfono: -
B-Leuchten - 5 años
Condiciones: Se aplica a las piezas electrónicas / LED previa presentación del justificante de compra.
Dirección: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Alemania
Correo electrónico: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Teléfono: +49 2 93 28 99 11 58
Bankamp - 5 años
Condiciones: Se aplica a las piezas electrónicas y a los LED previa presentación del justificante de compra.
Dirección: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg - Neheim-Hüsten, Alemania
Correo electrónico: schmelzer@bankamp.de
Teléfono: +49 2 9 32 96 88 58
Beacon Lighting - 5 años
Condiciones: -
Dirección: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170-172, 47805 Krefeld, Alemania
Correo electrónico: sales@beaconlighting.eu
Teléfono: +49 2 15 13 25 82 39
Bopp - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach, Alemania
Correo electrónico: ret@bopp-leuchten.de
Teléfono: +49 62 87 92 06 26
By Rydens - 5 años
Condiciones: Piezas de recambio, reparación o sustitución. No se aplica a las bombillas.
Dirección: By Rydens DE GmbH, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Alemania
Correo electrónico: order@byrydens.de
Teléfono: +49 29 32 90 22 50
CMD - 10 años
Condiciones: para daños por corrosión en luminarias de acero inoxidable -> ver condiciones de garantía
Dirección: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld, Alemania
Correo electrónico: info@creativ-metall.de
Teléfono: +49 70 62 67 58 20
Dalber - 3 años
Condiciones: Piezas faltantes o defectuosas.
Dirección: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53-55, 03420 Castalla, Alicante, España
Correo electrónico: export@dalber.com
**Teléfono:+34 9 65 56 13 15
DOTLUX - de 3 a 7 años
Condiciones: -
Dirección: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Bay, Alemania
Correo electrónico: retoure@dotlux.de
Teléfono: +49 91 41 40 51 410
Eco-Light - 5 años
Condiciones: Artículos Lutec - lámparas solares excluidas acc. Condiciones de garantía
Dirección: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Alemania
Correo electrónico: reklamation@eco-light.biz
Teléfono: +49 22 22 82 78 5 - 21
Eglo - 5 años
Condiciones: Sólo en placas LED fijas
Dirección: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Austria
Correo electrónico: DE.CustomerService@eglo.com
Teléfono: -
Elstead - de 3 a 20 años
Condiciones: Garantía adicional en varias lámparas de exterior
Dirección: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Polonia
Correo electrónico: fwintergerst@elsteadlighting.com
Teléfono: +49 160 99 10 06 67
ERCO Leuchten - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Alemania
Correo electrónico: a.kaiser@erco.com
Teléfono: +49 23 51 55 15 48
Escale - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach, Alemania
Correo electrónico: ret@bopp-leuchten.de
Teléfono: +49 62 87 92 06 26
Fabas Luce - 5 años
Condiciones: en placas LED según condiciones de garantía
Dirección: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Italia
Correo electrónico: service@fabasluce.com
Teléfono: +49 2932 890 16 60
Fischer & Honsel - 7 años
Condiciones: La garantía se aplica exclusivamente a las bombillas LED instaladas de forma fija en las luminarias. Las condiciones y el alcance de la garantía del fabricante pueden consultarse en www.fischer-honsel.de.
Dirección: FISCHER & HONSEL, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Alemania
Correo electrónico: smanka@fischer-honsel.de
Teléfono: +49 2932 989 242
FLOS - hasta 5 años
Condiciones: Garantía ampliada para proyectos a petición.
Dirección: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Italia
Correo electrónico: info@flos.com
**Teléfono:+39 30 24 38 271
HEAVN - 3 años
Condiciones: -
Dirección: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Alemania
Correo electrónico: Support@heavn-lights.com
Teléfono: +49 89 66 06 11 14
Hera - 3/5 años
Condiciones: Garantía para lámparas LED conforme a Condiciones de garantía
Dirección: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Alemania
Correo electrónico: mail@hera-online.de
Teléfono: +49 52 24 911-0
HerzBlut - 5 años
Condiciones: Se aplica a los LED con prueba de compra.
Dirección: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Alemania
Correo electrónico: info@herzblut.eu.com
Teléfono: +49 23 93 91 91-0
Hunter - Garantía de por vida para el motor, 1 año para las piezas de repuesto
Condiciones: -
Dirección: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016, EE.UU.
Correo electrónico: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Teléfono: -
InnoGreen - 5 años
Condiciones: -
Dirección: InnoGreen Deutschland GmbH, LIS-Meitner-Straße 6, 64646 Heppenheim, Alemania.
Correo electrónico: jens.soeffker@innogreen.de
Teléfono: +49 163 30 78 210
Intra Lighting - 7 años
Condiciones: Reparación o sustitución según condiciones de la garantía
Dirección: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Eslovenia
Correo electrónico: quality@intra-lighting.com
Teléfono: +38 653 98 44 06
Jakob Maul: hasta 5 años, dependiendo de los daños.
Condiciones: -
Dirección: Jakob Maul GmbH, Jakob Maul-Straße 17, 64732 Bad König, Alemania.
Correo electrónico: s.knoell@maul.de
Teléfono: +49 60 63 50 22 24
JUST LIGHT - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Alemania.
Correo electrónico: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Teléfono: +49 29 22 97 21-0
K. S. Verlichting - 3 años
Condiciones: En zonas costeras donde es posible una alta densidad de sal/ácido en el aire, el periodo de garantía es limitado. Piezas de latón sin restricciones.
Dirección: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Países Bajos
Correo electrónico: info@ks-verlichting.nl
Teléfono: +31 228 56 66 90
Ledino - según la información del envase o las instrucciones
Condiciones: -
Dirección: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde, cerca de Berlín, Alemania.
Correo electrónico: info@ledino.de
Teléfono: +49 30 76 73 736-0
Lucande - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Alemania
Correo electrónico: ver formulario de contacto
Teléfono: -
Lorefar - 5 años
Términos y condiciones: 5 años se aplica a los productos de iluminación arquitectónica. El resto del catálogo (Interior, Exterior y Ventilador): 3 años
Dirección: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, España
Correo electrónico: aftersales@faro.es
**Teléfono:+34 93 77 23 966
Louis Poulsen - 5 años
Condiciones: en toda la gama de productos Louis Poulsen a excepción de baterías (para productos portátiles) y artículos de terceros -> ver condiciones de garantía
Dirección: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt am Main, Alemania
Correo electrónico: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Teléfono: +49 211 732 790
Maytoni - 5 años
Términos y condiciones: El cliente final puede obtener una garantía ampliada de 5 años en maytoni.de. La reclamación de garantía debe hacerse a la tienda dentro de los 30 días siguientes a la detección del defecto. La reclamación debe ir acompañada del certificado de garantía de 5 años como confirmación de la correcta activación de la garantía y de una descripción del defecto lo más detallada posible, que debe incluir la siguiente información si es posible: Nombre y código del producto dañado. Tenga en cuenta que la garantía sólo se aplica a los usuarios finales que sean consumidores particulares. La duración total de la garantía es de 5 años a partir de la fecha de compra, que figura en el justificante de compra.
Dirección: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Alemania
Correo electrónico: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Teléfono: +49 152 59 54 22 75, +49 2533 64 29 55 13
Moretti Luce - 2+3 años
Condiciones: Verificación del producto, producto correctamente instalado, sin intervención manual.
Dirección: Moretti Luce S.r.l., Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Italia
Correo electrónico: info@morettiluce.com
**Teléfono:+39 030 82 04 728
Nordlux - 5 años
Condiciones: Módulos LED, véase https://www.nordlux.com
Dirección: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Alemania
Correo electrónico: germany@nordlux.com
Teléfono: +49 2152 89 87 37
Paul Neuhaus - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Alemania
Correo electrónico: versender@neuhaus-group.de
Teléfono: +49 2922 97 21-0
Paul Neuhaus - PURE - 10 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Alemania
Correo electrónico: versender@neuhaus-group.de
Teléfono: +49 2922 97 21-0
Paulmann - 3 años
Condiciones: -
Dirección: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen, Alemania
Correo electrónico: cpetersen@paulmann.de
Teléfono: +49 5041 998-120
Performance in Lighting - 3 años tras la expiración de la garantía legal
Condiciones: piezas de recambio gratuitas, sustitución equivalente gratuita en caso necesario, sin reembolso de los gastos de sustitución
Dirección: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Alemania
Correo electrónico: techsupport.de@pil.lighting
Teléfono: +49 5321 37 77-745
Quitani - 5 años
Condiciones: -> ver condiciones de garantía
Dirección: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Alemania
Correo electrónico: ver formulario de contacto
Teléfono: -
Reality Leuchten - 5 años a partir de la fecha de compra
Condiciones: Garantía de funcionamiento del LED. Sustituya la luz si está defectuosa. Si el modelo ya no está disponible, le ofrecemos un modelo comparable. No se devolverá el importe de la compra. Sólo se aplica a las luminarias con LED incorporados, no a las fuentes de luz. El cliente deberá presentar un justificante de compra y enviar el modelo defectuoso a su cargo como prueba. Información detallada: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Dirección: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Alemania
Correo electrónico: info@reality-leuchten.de
Teléfono: +49 2931 96 66-0
Ribag - 5 años
Condiciones: -
Dirección: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil, Schweizer
Correo electrónico: sales@ribag.com
Teléfono: +41 62 737 90 10
Schuller - 5 años
Condiciones: sólo para el tratamiento de defectos
Dirección: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera - Valencia, España
**Correo electrónico
Teléfono: -
Searchlight - 5 años
Condiciones: en todos los productos con LED integrado
**Dirección: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Reino Unido.
Correo electrónico: qcteam@searchlightelectric.com
Teléfono: +44 161 20 33 300
STEINEL - 3 años / Serie XLED: 5 años
Condiciones: -
Dirección: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz, Alemania
Correo electrónico: Service@steinel.de
Teléfono: +49 5255 488 188
Sylvania - dependiendo de la serie del producto / vida útil
Condiciones: Sustitución de la entrega/abono de acuerdo con los requisitos legales. Especificaciones
Dirección: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9-12, 91056 Erlangen, Alemania
Correo electrónico: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
**Teléfono:+49 9131 793-136
Tala - garantía estándar, colecciones Muse: 5 años
Condiciones: sólo para defectos de fabricación o diseño.
Dirección: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Países Bajos
Correo electrónico: hello.eu@tala.co.uk
Teléfono: +31 20 80 80 161
Tridonic - En función del dispositivo y de la aprobación/consulta
Condiciones: -
Dirección: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Alemania
Correo electrónico: technicalsalesservice@tridonic.com
Teléfono: +49 731 17 66 29-0
TRILUX - 5 años
Condiciones: 10 años de garantía posventa
Dirección: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Alemania
Correo electrónico: aftersales@trilux.de
Teléfono: +49 23932 30 19 413
Trio Lighting - 5 años a partir de la fecha de compra
Condiciones: Garantía de funcionamiento del LED. Sustituya la luz si está defectuosa. Si el modelo ya no está disponible, le ofrecemos un modelo comparable. No se devolverá el importe de la compra. Sólo para luminarias con LED incorporados. Sin bombillas. El cliente deberá presentar un justificante de compra y enviar el modelo defectuoso a su cargo como prueba. Información detallada: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Dirección: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Alemania.
Correo electrónico: info@trio-leuchten.de
Teléfono: +49 2931 96 66-0
Waldmann - 20 años (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Condiciones: Garantía ampliada para proyectos a petición.
Dirección: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Alemania
Correo electrónico: service@waldmann.com
Teléfono: +49 7720 60 11 70
Westinghouse - 10 años
Condiciones: Reparación/sustitución. Sólo se aplica al motor.
Dirección: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach, Alemania.
Correo electrónico: consumersupport@westinghouselighting.de
Teléfono: +49 2161 57 307-16
Wever & Ducré - 3 años, tras reclamación de garantía
Condiciones: No se aplica a las bombillas ni a los transformadores.
Dirección: WEVER & DUCRÉ BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Bélgica
Correo electrónico: kundendienst@weverducre.com
Teléfono: +49 221 13 06 49 60
XAL - 5 años
Condiciones: -
Dirección: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz, Austria
Correo electrónico: office.frankfurt@xal.com
Teléfono: +49 89 32 37 380
Zambelis sobre luminarias illumina - 3 años
Condiciones: -
Dirección: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Alemania
Correo electrónico: einkauf@illumina.de
Teléfono: +49 29 38 98 75 200